Política de Privacidade

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que fazem sentido para você. É uma forma encontrada por nós de estar sempre perto de você. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados de nós protegidos, respeitando  sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados é realizada com os seguintes objetivos:

1. Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;
2. Adequar a aparência, organização e logística de nossas lojas, bem como o tipo e quantidade dos produtos por  nós oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;
3. Adequar a aparência e o conteúdo de nossas aplicações de Internet às oportunidades do Titular, a fim de  proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;
4. Autenticar acessos às nossas aplicações de Internet;
5. Buscar os serviços oferecidos e meios de segurança no caso de usos impróprios ou ilícitos;
6. Resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso de nossas aplicações de Internet;
7. Manter os Titulares informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade  e Proteção de Dados, atualizações ou melhorias nas nossas aplicações de Internet, ou ainda sobre o status  de suas contas e operações;
8. Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;
9. Divulgar ações promocionais em nossas lojas físicas e virtuais ou outras iniciativas de publicidade da Saavedra, sempre disponibilizando meios para o Titular cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (opt out);
10. Determinar a eficácia da nossa publicidade;
11. Divulgar ações promocionais de empresas parceiras, as quais nos declaram que adotam medidas de proteção  à privacidade e segurança semelhantes às questões previstas nesta Política;
12. Apurar informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics);
13. Adotar medidas para garantir a adimplência, proteger nosso crédito, bem como prevenir fraudes;
14. Avaliar a qualidade do atendimento de nossos colaboradores;
15. Realizar cancelamento de compras, estorno de valores ou trocas de produtos, oferecidos o disposto na legislação vigente;
16. Cumprir com as obrigações legais e regulatórias, e com os contratos firmados com os Titulares;
17. Exercer regularmente os direitos da Saavedra.

Dados Pessoais Coletados

1. Para atender às finalidades previstas na Cláusula 1 acima, podemos coletar seus dados pessoais em nossas lojas, em eventos por nós realizados ou em outros ambientes físicos, a partir de informações:
2. Que você nos fornece, espontaneamente, ao utilizar nossos serviços, preencher cadastros e formulários ou ao  responder perguntas de nossos colaboradores, bem como ao participar de pesquisas de opinião ou  entrevistas;
3. Sobre o número de Titulares que visitam nossas lojas ou participam de nossos eventos, bem como sobre o  tempo de permanência dos Titulares neles.
4. Também para atender às metas previstas na Cláusula 1 acima, nossas aplicações de Internet podem coletar seus dados pessoais a partir de informações:
5. Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, por meio da criação de contas ou da inserção de referências a  seu respeito em qualquer contexto nas nossas aplicações de Internet;
6. Sobre a forma como você navega e sobre os registros de acesso e interações em geral em nossas aplicações de Internet, incluindo informações:
7. Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar nossas aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de protocolo Internet (número IP);
8. Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto de nossas aplicações de Internet, incluindo seus hábitos de compra e especificações em geral, os produtos que você visualizou ou pesquisou, a  duração de suas visitas e outras informações de interação com as páginas, como o uso da barra de rolagem, cliques, abas e locais por onde você navegou com o mouse;
9. Referentes ao momento de cada ação em nossas aplicações de Internet (dados e horas);
10. Referentes à sua geolocalização;
11. Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.
12. Obtidas por meio de cookies, tags e identificadores anônimos contidos em nossos sites e em e-mails enviados  a você, usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando você recebeu, abriu ou clicou em  um link em um e-mail enviado por nós.
13. Em atendimento ao dever de transparência, a Saavedra esclarece que o tratamento dos dados pessoais referidos nos itens (2.2.1.) e (2.2.2) desta Cláusula 2.2. é baseado no nosso interesse legítimo, para atendimento das finalidades previstas na Cláusula 1 acima.
14. Não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou  desnecessários para o fornecimento de nossos serviços. Em função disso, pedimos que você se abstenha de  compartilhar dados pessoais sensíveis conosco, como por exemplo, aqueles relativos à sua origem racial ou racial minorias religiosas, religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico  ou político, saúde ou vida sexual, bem como dado genético.

Como o Saavedra armazena e de outras formas trata e protege dados pessoais?

A Saavedra mantém em ambiente controlado e de segurança os dados pessoais coletados de Titulares,
especificamente a atender especificamente, conforme exposto nas Cláusulas 1 e 2. Esses dados são excluídos tão  logo afetados especificamente de seu uso pela Saavedra, conforme Cláusula 1 acima. Nas hipóteses autorizadas  pela legislação, a Saavedra poderá manter armazenados e de outras formas tratar os dados pessoais em seu  domínio.
Os dados pessoais armazenados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, por meio de mecanismos  de autenticação. A Saavedra também mantém um inventário detalhado dos acessos aos registros e dados  pessoais, em formato interoperável e estruturado, contendo o momento, a duração, a identidade do  funcionário ou do responsável designado e o arquivo acessado.
A Saavedra adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para manter em segurança todos os
dados armazenados em seu inventário. Especificamente com relação aos dados coletados através de nossas  aplicações de Internet, eles são armazenados, tratados e protegidos por meio das melhores práticas de  hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com sua respectiva criticidade.
Em conformidade com a legislação em vigor, nossas aplicações de Internet promovem a guarda dos seus  respectivos registros de acesso, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses. Após  esse período, os registros de acesso às aplicações de Internet são automaticamente excluídos.
Mesmo assim, o Titular deve ter ciência de que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra  invasões indesejadas, sendo que o compromisso da Saavedra se limita à adoção de medidas de proteção  recomendáveis de acordo com o estado atual da técnica.
Devido às características estruturais da Internet, é possível que os dados coletados sejam armazenados ou de  outras formas armazenadas em servidores de terceiros, localizados no Brasil ou no exterior. É possível que esses  países não possuam legislação em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais que garantam grau de  proteção adequado e similar ao brasileiro. Em qualquer caso, nossos parceiros prestam à Saavedra garantias  contratuais de que adotam medidas de segurança técnicas e administrativas específicas para proteger seus dados.
CIENTE DISSO, VOCÊ CONSENTE DE MANEIRA LIVRE, INFORMADA E INEQUÍVOCA QUE A Saavedra REALIZE  TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS, SEMPRE QUE REPUTAMOS NECESSÁRIOS.
Dados relativos a operações financeiras
Os dados relativos a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança relacionados a  seus danos, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia  são usados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra e venda  online são protegidas por HTTPS (normalmente, um cadastro fechado no navegador indica que a conexão é  segura).
O processo de Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra online.
Os números de cartão de pagamento (crédito ou subsídio) informados pelo Titular são utilizados exclusivamente  para fins de solicitação de transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de  acordo com as melhores práticas de mercado.
Saavedra está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das  bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de segurança para proteção dos dados de  cartões de crédito e débito dos Titulares, e que se Aplique tanto às lojas físicas como ao processo de compra e venda online.

Compartilhamento de dados pessoais

Nas hipóteses previstas nesta cláusula ou mediante consentimento prévio do Titular.
A Saavedra poderá valer-se de consulta de serviços terceirizados, localizados no Brasil ou no exterior, para o  armazenamento e o tratamento de dados, que assumem a qualidade dos Operadores nos termos da legislação  vigente. Nesse caso, esses Operadores deverão se comprometer, por meio de instrumento contratual, a tratar  os dados pessoais exclusivamente de acordo com nossas instruções lícitas, além de tratá-los com sigilo.
Os referidos contratos também estabelecem a responsabilidade desses Operadores por eventuais danos causados na razão do exercício da atividade de tratamento de dados pessoais.
A Saavedra também poderá compartilhar dados com terceiros mediante ordem judicial ou solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD), do Ministério Público, de autoridade policial ou  administrativa, ou, ainda, se assim for necessário para cumprir qualquer outra lei ou regulamentação
governamentais.

Direitos dos titulares de dados pessoais

Na forma e nos limites da legislação aplicável, na qualidade do titular de dados pessoais, você poderá entrar  em contato conosco para exercer certos direitos, de modo a exigido:
a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
o acesso aos seus dados;
a correção de seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados que sejam desnecessários, excessivos, ou tratados  em desconformidade com o disposto na legislação aplicável;
a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com as normas da  ANPD, coletando os segredos comerciais e industriais;
a eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação aplicável;
a informação sobre a possibilidade de você não fornecer e consentimento sobre as consequências da sua  negativa;
a revogação de sua autorização, quando você nos tiver fornecido, resguardado o interesse público que possa prever a continuidade do tratamento ou a existência de outra base legal que autoriza; e oposição a qualquer tratamento de dados pessoais com fundamento em uma das hipóteses em que seu
consentimento seja dispensado, desde que tenha ocorrido o descumprimento ao disposto na legislação aplicável e resguardado o interesse público que possa justificar a continuidade do tratamento.
Seu requisito poderá ser solicitado à nossa equipe de atendimento por telefone ou e-mail.
Analisaremos o seu pedido e atenderemos com a maior brevidade possível, considerando os prazos e os termos previstos na legislação aplicável. Caso não seja possível atender imediatamente a sua requisição, indicaremos as razões de fato ou de direito que nos impedem.
Especificamente com relação aos direitos de confirmação de existência de tratamento e de acesso a dados  pessoais, mencionados nos itens “6.1.1” e “6.1.2” da Cláusula 6.1 acima, sempre que possível a Saavedra  os procurará imediatamente, em formato simplificado. Quando isso não for possível, forneceremos a  você em até 15 (quinze) dias, contados da coleta do seu requerimento, uma declaração completa com  as informações pertinentes. Você poderá escolher se deseja receber essas informações por meio eletrônico ou  sob forma impressa.

A Saavedra não se responsabiliza pela correção, veracidade, abordagens, completude e atualização dos dados fornecidos pelos Titulares, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações por eles publicados  ou por fraudes decorrentes da violação de senhas pessoais.
É sua responsabilidade exclusiva prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.

Edição e exclusão de conteúdo

Nossas aplicações de Internet se reservam o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos
publicados por Titulares que não estejam em conformidade com a lei, com esta Política de Privacidade e  Proteção de Dados ou nossos Termos de Uso.
Essa condição, porém, não configura obrigações da Saavedra, sendo que, via de regra, obrigações de edição  ou remoção devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação da ANPD, do Ministério Público, de  autoridade policial ou administrativa.

Política de comunicações

Nossas aplicações de Internet buscam evitar o envio de e-mails não solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu interesse específico.
Quando você faz uma compra on-line, confirmamos seu pedido por e-mail e também podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, para confirmar a operação realizada em nosso site.
Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como ofertas especiais e eventos de vendas, você pode solicitar seu cadastro através do link de cancelamento de inscrição contida no email ou na mensagem recebida, ou, na sua página de cadastro, desmarcando a opção que autoriza o envio de e-mails e mensagens promocionais (opt out).
Após o registro, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relacionadas às compras on-line que você fez.
Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A Saavedra NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA E/OU DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO. NO CASO DE QUALQUER OUTRA ATITUDE SUSPEITA, ENCAMINHE SUA DÚVIDA OU ALERTA POR E-MAIL PARA INFORMAR O E-MAIL DE CONTATO.

Conexões (links) a outros sites

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos aos Titulares.
Esclarecemos que a inclusão desses links em nossas aplicações de Internet não significa que a Saavedra tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelo conteúdo dos referidos links e frames. É importante ressaltar que nosso objetivo é disponibilizar somente links ou frames de empresas idôneas e confiáveis.

Porém, a Saavedra não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos Titulares dos
referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas
empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

Prazo e alterações

As nossas aplicações de Internet, no todo ou em cada uma das suas abas e protetores, podem ser encerradas, suspensas ou interrompidas unilateralmente pelo Saavedra, a qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, caso em que informaremos onde serão disponibilizadas como informações dessas constantes cujo acesso seja seu direito em conformidade com a legislação em vigor.
A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados também pode ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, sendo as alterações informadas com destaque em nossas aplicações de Internet.

Lei aplicável e foro componente

Na interpretação da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, aplica-se a legislação brasileira.
Eventuais controvérsias relacionadas a esta Política deverão ser preferencialmente resolvidas de modo extrajudicial. Por favor, nos encaminhe um e-mail para [email protected]

Não sendo possível a resolução amigável, quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados serão de competência exclusiva do Foro Central de Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil, com a exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Todos os conteúdos e informações contidas nas Aplicações de Internet da Saavedra têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos, não sendo permitida sua reprodução total ou parcial.